Тарифы

Да. Месячные планы продлеваются автоматически. Вы можете отменить подписку в любое время на странице Моя подписка без дополнительных комиссий. План останется активным до конца текущего расчетного периода.

Если платеж за продление не пройдет, аккаунт будет переведен на бесплатный план.

После входа перейдите на страницу Моя подписка. При переходе на более высокий месячный план оставшийся баланс будет применен автоматически, поэтому вы оплатите только разницу.

Расход кредитов зависит от фактических ресурсов обработки, необходимых для сжатия каждого видео. Основные факторы включают длительность видео, кодек, разрешение, настройки сжатия и целевой коэффициент сжатия.

Поскольку разные видео могут требовать разного уровня обработки, расход кредитов не всегда растет прямо пропорционально размеру файла или длительности видео.

Для ориентира: сжатие 5-минутного видео 1080p стоит примерно 1 кредит. Точная сумма отображается на кнопке сжатия перед запуском.

Да. Кредиты, использованные для неудачной задачи сжатия, будут автоматически возвращены. Если возврат не поступил быстро, свяжитесь с нами: [email protected].

Возврат доступен только при ограниченных условиях. Мы настоятельно рекомендуем изучить функции продукта, цены и применимые условия перед покупкой.

Запрос на возврат подходит только если:

• Он отправлен в течение 24 часов после первой покупки подписки.
• Кредиты, включенные в купленный план, не были использованы.

Возврат не предоставляется за платежи продления, повторные покупки, запросы после 24 часов, промо- или скидочные покупки, а также подписки, не отмененные из-за личной невнимательности.

Все запросы на возврат должны содержать действительную причину и быть отправлены по email: [email protected].

Завершая покупку, вы подтверждаете, что прочитали и приняли нашу политику возврата.